Allgemeine Geschäftsbedingungen für Leistungen der MLC Waldachtal GmbH | Hotel-Resort Waldachtal
Diese AGB gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels, wobei § 540 Abs. 1 Satz 2 BGB abbedungen wird, soweit der Kunde nicht Verbraucher ist.
(1) Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Hotels mit dem Kunden (einheitliche Bezeichnung für Besteller, Veranstalter, Gast usw.) zustande. Nur die Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil; etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt. Sie gelten für sämtliche Leistungen des Hotels, insbesondere für die Überlassung von Hotelzimmern, Konferenz-, Bankett-Räumen und anderen Räumlichkeiten des Hotels (nachfolgend: umfassende Leistungserbringung). Ist der Besteller nicht gleichzeitig der Veranstalter, so haften beide gesamtschuldnerisch. Das Hotel kann vom Kunden und/oder vom Dritten eine angemessene Vorauszahlung verlangen. Eine Unter- oder Weitervermietung bedarf der schriftlichen Einwilligung des Hotels. Die Preise bestimmen sich nach der im Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preisliste. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Kurtaxe. Sind in der Auftragsbestätigung feste Preise genannt und liegen zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als 4 Monate, ist das Hotel berechtigt, Preisänderungen vorzunehmen. Falls ein Mindestumsatz vereinbart worden ist und dieser nicht erreicht wird, kann das Hotel 60% des Differenzbetrages als entgangenen Gewinn verlangen.
(2) Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung in Form einer Kreditkartengarantie, einer Anzahlung oder Ähnlichem zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden.
(3) Eine Erhöhung der Mehrwertsteuer bzw. die Einführung einer Getränkesteuer gehen unabhängig vom Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu Lasten des Leistungsnehmers. Alle Preise verstehen sich in Euro und einschließlich Bedienungsgeld und gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Kurtaxe. Für Verträge zur Beherbergung, die über Fernkommunikationsmittel (z. B. Online-Buchung, E-Mail oder Telefon) zustande kommen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung handelt, bei denen für die Vertragserfüllung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
(4) Einzelreisende Gäste sind verpflichtet, offene Rechnungsbeträge spätestens bei Abreise vollständig zu begleichen. Sämtliche Gastkonten sind wöchentlich auszugleichen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß §§ 288, 247 BGB. Gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Für jede Mahnung nach Eintritt des Verzugs kann eine angemessene Mahngebühr erhoben werden. Für nachträgliche Änderungen bereits erstellter und versandter Rechnungen (z. B. Adressänderungen oder Rechnungsumschreibungen), die vom Gast oder Vertragspartner veranlasst werden, kann eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 30,00 berechnet werden.
(5) Das Hotel akzeptiert folgende Zahlungsarten: Barzahlung, Kartenzahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), Debitkarte, PayPal sowie Banküberweisung. Das Hotel ist berechtigt, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmittel, insbesondere Devisen und Kreditkarten, zurückzuweisen. Bei der Verauslagung externer Fremdleistungen kann das Hotel eine angemessene Bearbeitungsgebühr erheben. Schecks werden nicht akzeptiert.
(6) Rücktritt durch den Kunden / Umbuchung:
Stornierung bis 28 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung
Stornierung bis 14 Tage vor Anreise 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
Stornierung bis 7 Tage vor Anreise 70 % des vereinbarten Gesamtpreises
Spätere Stornierung oder Nichtanreise 90 % des vereinbarten Gesamtpreises
Für Online-Buchungen gelten oben genannte Stornierungsbedingungen, sofern im Buchungsdialog nicht anders genannt. Nicht in Anspruch genommene Leistungen aus Pauschal-Arrangements werden nicht rückvergütet. Bereits gebuchte Massage- bzw. Kosmetiktermine können nur bis 24 Stunden vor Anreise kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigeren Stornierungen werden 80% Ausfallkosten fällig.
(7) Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 15 Uhr zur Verfügung. Sie müssen am Abreisetag spätestens um 11 Uhr geräumt sein. Eine spätere Abreise als 11 Uhr erfordert die Absprache mit dem Empfang am Vorabend. Bei Abreise bis 13 Uhr wird der halbe, bei Abreise nach 13 Uhr der volle Zimmerpreis berechnet. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, hat das Hotel das Recht, gebuchte Zimmer nach 18 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne dass der Kunde hieraus einen Anspruch herleiten kann. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten.
Eine Zwischenreinigung der Gästezimmer erfolgt ab einem Aufenthalt von drei Nächten. Bei Aufenthalten unter drei Nächten erfolgt keine Zwischenreinigung. Eine zusätzliche Reinigung kann gegen gesondertes Entgelt hinzugebucht werden. Die jeweils gültigen Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste des Hotels.
Bei unverschuldeter Überbuchung ist das Hotel berechtigt, dem Besteller zumindest gleichwertige Zimmer zu den gleichen Konditionen in einem vergleichbaren Hotel in unmittelbarer Nähe zuzuweisen. In diesem Fall ist der Besteller berechtigt, den Beherbergungsvertrag außerordentlich und sanktionslos aufzukündigen. Dies gilt nicht für Reisegruppen / Tagungen / Veranstaltungen.
(8) Soweit dem Kunden ein Stellplatz auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Es besteht keine Überwachungspflicht des Hotels.
(9) Das Hotel haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen haftet das Hotel nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seiner gesetzlichen Vertreter oder leitenden Angestellten. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird sich das Hotel bei unverzüglicher Anzeige durch den Kunden bemühen, Abhilfe zu schaffen. Eine Verwahrung bedarf ausdrücklicher Vereinbarung. Aufrechnung, Minderung oder Zurückbehaltung sind für den Kunden nur bei unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen zulässig. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Hotels – mit Ausnahme der Haftung nach §§ 701 ff. BGB – auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und maximal auf die Höhe des vereinbarten Mietpreises begrenzt. Gesetzliche Verjährungsvorschriften bleiben unberührt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch bei Pflichtverletzungen im Rahmen der Vertragsanbahnung sowie bei Pflichtverletzungen durch gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Hotels.
(10) Im Falle höherer Gewalt (insbesondere Brand, Streik, Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Energieengpässe, Cyberangriffe oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse) oder sonstiger vom Hotel nicht zu vertretender Hinderungsgründe, insbesondere solche außerhalb der Einflusssphäre des Hotels, behält sich das Hotel das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Kunden ein Anspruch, zum Beispiel auf Schadensersatz zusteht.
(11) Der Vertragspartner haftet gegenüber dem Hotel in vollem Umfang für, durch ihn selbst, seine Erfüllungsgehilfen oder seine Gäste, verursachte Schäden an Gebäude und Inventar, sofern der Vertragspartner nicht einen geringeren Schaden nachweist.
(12) Soweit Feierlichkeiten, Events o.ä. im Hotel integriert sind, kann an Wochenenden und vor Feiertagen eine strikte Einhaltung der Ruhezeiten nicht garantiert werden. Eine Minderung des Hotelpreises gestützt auf Störung der Nachtruhe durch einen solchen, im Hotel integrierten Bereich, ist ausgeschlossen. Störungen an zur Verfügung gestellten technischen oder sonstigen Einrichtungen werden, soweit möglich, sofort beseitigt. Eine Einbehaltung oder Minderung von Zahlungen kann jedoch nicht vorgenommen werden. Eine Aufrechnung mit Gegenansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenansprüche sind unstreitig oder rechtskräftig festgestellt.
(13) Das Hotel ist bemüht, Weckaufträge mit größter Sorgfalt auszuführen. Schadensersatzansprüche aus Unterlassung sind jedoch ausgeschlossen.
(14) Das Mitbringen von Speisen und Getränken in die öffentlichen Bereiche ist grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen sind nur in Absprache mit dem Hotel und bei Bezahlung der hausüblichen Servicekosten/Korkgeld möglich.
(15) Liegengebliebene Gegenstände werden nur auf Anfrage auf Kosten des Gastes nachgesandt. Das Hotel verpflichtet sich zu einer Aufbewahrung von 1 Monat.
(16) Für Gäste bestimmte Nachrichten sowie Post- und Warensendungen werden mit Sorgfalt behandelt. Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung, Zustellung und auf Wunsch auch die unfreie Nachsendung derselben. Eine Haftung für Verlust, Verzögerung oder Beschädigung ist jedoch ausgeschlossen.
(16/a) Soweit das Hotel dem Gast einen Internetzugang über WLAN zur Verfügung stellt, erfolgt dies freiwillig und ohne Gewähr für Verfügbarkeit, Geschwindigkeit oder störungsfreien Betrieb. Der Gast verpflichtet sich, den Internetzugang nicht missbräuchlich oder rechtswidrig zu nutzen. Der Gast haftet für sämtliche durch eine rechtswidrige Nutzung entstehenden Schäden und stellt das Hotel von Ansprüchen Dritter frei.
(16/b) Das Hotel kann auf seiner Website oder in digitalen Kommunikationskanälen automatisierte Assistenzsysteme bzw. KI-gestützte Chatbots einsetzen. Die dort bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der unverbindlichen allgemeinen Information. Maßgeblich für Buchungen, Preise und Leistungen sind ausschließlich die individuell übermittelten
Buchungsbestätigungen und vertraglichen Vereinbarungen des Hotels. Technische Fehlfunktionen, Übertragungsfehler oder kurzfristige Abweichungen zwischen automatisierten Informationen und tatsächlich verfügbaren Leistungen bleiben vorbehalten.
(17) In allen Zimmern sowie öffentlichen Bereichen des Gebäudes ist das Rauchen untersagt. Aus Rücksichtnahme auf die rundum Erholung aller Gäste ist der Konsum von Cannabis in sämtlichen Innen- und Außenbereichen des Hotels untersagt. Bei Verstoß wird dem zuwiderhandelnden Gast eine Extrareinigungsgebühr in Höhe von 150,00 € in Rechnung gestellt. Sollte durch einen Verstoß gegen dieses Rauchverbot eine Weitervermietung wegen anhaltender Geruchsbelästigung nicht möglich sein, so behält sich das Hotel vor, den zuwiderhandelnden Gast in voller Höhe mit dem Umsatzausfall zu belasten, auch nach dessen Abreise.
(17/a) Die Mitnahme von Hunden oder anderen Haustieren ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Hotels gestattet. Für jeden Hund wird eine zusätzliche Gebühr pro Nacht – gemäß aktueller Preisliste berechnet. Hunde dürfen nicht in den Buffetbereich des Restaurants und in den Wellnessbereich sowie andere ausgewiesene Zonen mitgenommen werden. Der Gast haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden am Gebäude, Inventar oder gegenüber Dritten in vollem Umfang. Das Hotel behält sich vor, Tiere, die sich als störend, nicht stubenrein oder gefährlich erweisen, vom Aufenthalt auszuschließen. Der Tierhalter versichert, dass für das mitgebrachte Tier eine gültige Haftpflichtversicherung besteht.
(17/b) Das Hotel behält sich vor, dem Gast im Falle einer über das übliche Maß hinausgehenden Verschmutzung der Zimmer oder anderer genutzter Hotelbereiche eine zusätzliche Reinigungspauschale in Höhe von mindestens 150,00 € in Rechnung zu stellen. Dies gilt insbesondere bei erheblichen Verunreinigungen durch mitgebrachte Speisen und Getränke, unsachgemäßer Nutzung der Einrichtung oder groben hygienischen Mängeln. Die konkrete Höhe der Pauschale richtet sich nach dem tatsächlichen Mehraufwand und wird durch das Reinigungspersonal dokumentiert. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Hotels bleiben hiervon unberührt.
(17/c) Die Nutzung des Wellness-, Sauna- und Fitnessbereichs erfolgt auf eigene Gefahr. Das Hotel übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Risiken, unsachgemäße Nutzung oder den Verlust persönlicher Gegenstände, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt. Das Hotel behält sich vor, Wellnessbereiche aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Defekten oder höherer Gewalt zeitweise einzuschränken oder zu schließen, ohne dass hieraus Ansprüche gegen das Hotel entstehen.
(17/d) Sofern das Hotel Ladeeinrichtungen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung stellt, erfolgt deren Nutzung auf eigene Gefahr des Nutzers. Das Hotel haftet nicht für Schäden am Fahrzeug, Ladeequipment oder durch Ladeunterbrechungen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt. Das Laden von E-Bike-Akkus, Scooter-Akkus, mobile Energiespeicher sowie vergleichbaren Hochleistungsakkus ist in den Gästezimmern und öffentlichen Innenbereichen des Hotels aus Brandschutzgründen untersagt. Das Laden von Powerbanks und sonstigen Kleingeräten ist nur unter Aufsicht und mit technisch einwandfreien Geräten zulässig. Das Hotel behält sich vor, bei Verstößen geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen und entstandene Schäden oder Folgekosten dem Verursacher in Rechnung zu stellen.
(18) Das Hotel wird in keinem Falle als Reiseveranstalter im Sinne von § 651 a BGB tätig. Für Leistungen, die nicht vom Hotel bzw. dessen Personal erbracht werden, ist daher jegliche Haftung des Hotels ausgeschlossen, auch wenn das Hotel dem Gast den Erbringer der Fremdleistung vermittelt hat.
(19) Die Inhalte und die Struktur der Website sowie alle Texte, Bilder, Grafiken, Audio- und Videodateien, Logos und sonstigen Gestaltungselemente der MLC Waldachtal GmbH – Hotel-Resort Waldachtal unterliegen dem deutschen Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder sonstige Nutzung dieser Inhalte – ganz oder teilweise – bedarf der vorherigen, schriftlichen Zustimmung der MLC Waldachtal GmbH. Dies gilt insbesondere für die kommerzielle Nutzung oder Veröffentlichung auf anderen Websites oder Plattformen. Eine automatisierte Datenerhebung (z. B. durch Scraping, Crawler oder Bots), systematische Auswertung oder sonstige nicht genehmigte Nutzung ist untersagt. Downloads und Kopien dieser Website sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet, sofern keine gegenteilige Kennzeichnung erfolgt ist. Die MLC Waldachtal GmbH behält sich ausdrücklich rechtliche Schritte bei Verstößen gegen das Urheberrecht vor.
(20) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Das Hotel behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Soweit nichts anders vereinbart worden ist, verbleiben abgegebene Angebote und Konzepte im Eigentum der MLC Waldachtal GmbH – Hotel-Resort Waldachtal. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, diese ohne vorherige Einwilligung von der MLC Waldachtal GmbH – Hotel-Resort Waldachtal zu benutzen.
(20/a) Gutscheine des Hotels sind ausschließlich innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gutscheinen übernimmt das Hotel keine Haftung. Gutscheine werden ausschließlich als Wertgutscheine ausgestellt. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Kaufs erworbene Gutscheinwert.
(21) Jeder Gast erklärt sich damit einverstanden, dass die im Rahmen der Buchung bereitgestellten personenbezogenen Daten durch die MLC Waldachtal GmbH – Hotel-Resort Waldachtal zum Zwecke der Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vertragsbezogene Kommunikation, Rechnungen und Buchungsunterlagen auch elektronisch per E-Mail übermittelt werden können. Unsere Hinweise zur Datenverarbeitung gemäß Art. 13 DSGVO finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://hotel-waldachtal.eu/datenschutz/
(22) Abweichende Vereinbarungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, berührt diese die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
(23) Gäste verpflichten sich, sich in allen öffentlichen Bereichen des Hotels respektvoll und rücksichtsvoll gegenüber anderen Gästen sowie dem Personal zu verhalten. Bei groben oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung behält sich das Hotel das Recht vor, das Vertragsverhältnis fristlos zu beenden. In einem solchen Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.
(24) Erfüllungsort ist für beide Seiten der Ort des Hotels. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr Horb am Neckar.
Stand: 05/2026
Zusätzliche, besondere Bestimmungen für Reisegruppen und Veranstaltungen / Tagungen
(1) Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Kunden eine angemessene Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung in Form einer Kreditkartengarantie, einer Anzahlung oder Ähnlichem zu verlangen. Die Höhe der Vorauszahlung und die Zahlungstermine können im Vertrag schriftlich vereinbart werden. Eine Anzahlung von 50% des vereinbarten Gesamtpreises ist fällig 4 Wochen vor Anreise, nach Übersendung einer Pro-Forma Rechnung durch das Hotel. Die Restzahlung erfolgt nach Durchführung der Reise gegen Rechnungslegung. Der Rechnungsbetrag ist fällig innerhalb 10 Tagen. Bei kurzfristigen Buchungen, die innerhalb von 14 Tagen vor Anreisetermin getätigt werden, ist der gesamte vereinbarte Preis sofort fällig.
(2) Rücktritt durch den Kunden / Umbuchung: Reservierungen sind für beide Seiten verbindlich. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von dem Vertrag durch schriftliche Erklärung zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei der MLC Waldachtal GmbH – Hotel-Resort Waldachtal.
Bei Stornierungen ist folgender Schadensersatz zu leisten:
Stornierung bis 42 Tage vor Anreise kostenfreie Stornierung
Stornierung bis 28 Tage vor Anreise 50 % des vereinbarten Gesamtpreises
Stornierung bis 14 Tage vor Anreise 70 % des vereinbarten Gesamtpreises
Spätere Stornierung oder Nichtanreise 90 % des vereinbarten Gesamtpreises
Teilstornierungen sind nur nach Absprache und gemäß Vereinbarung mit dem Hotel möglich.
Alle Stornierungen bedürfen der Schriftform.
(3) Der Veranstalter der Reisegruppe hat dem Hotel bis spätestens 14 Tage vor Anreise bzw. Veranstaltungsbeginn eine Namensliste der Anreisenden bzw. an der Veranstaltung teilnehmenden Personen zu überlassen. Soweit die Menüzusammenstellung nicht bereits bei der Bestellung und Kalkulation der Kosten berücksichtigt ist, sind spezielle Wünsche, insbesondere was bestimmte Diäten anbetrifft, ebenfalls zwei Wochen vor Anreise dem Hotel bekannt zu geben. Das Hotel wird solche speziellen Wünsche nach Möglichkeit berücksichtigen.
(4) Bei gemeinsamen Essen (Menü oder Büffets) muss der Veranstalter dem Hotel drei Werktage vor Veranstaltungsbeginn die genaue Teilnehmerzahl angeben. Diese Zahl gilt als garantierte Mindestzahl und wird dem Veranstalter vom Hotel in jedem Falle in Rechnung gestellt.
(5) Bei Veranstaltungen, die über den vertraglich vereinbarten Zeitraum, andernfalls über 23 Uhr hinausgehen, kann das Hotel zusätzliche Aufwendungen, insbesondere für Nachfolgeveranstaltungen und Personal, berechnen.
(6) Die Anbringung von Dekorationsmaterial o.ä. sowie die Nutzung von Flächen im Hotel außerhalb der angemieteten Räume, z.B. zu Ausstellungszwecken, bedürfen der schriftlichen Einwilligung des Hotels und können von der Zahlung einer zusätzlichen Vergütung abhängig gemacht werden. Grundsätzlich ist es in unseren Häusern ausdrücklich verboten Feuerwerkskörper, Teelichter, Wunderkerzen etc. abzubrennen. Alle von den Kunden eingebrachte Gegenstände müssen den örtlichen feuerpolizeilichen und sonstigen Vorschriften entsprechen. Wenn sie nicht sofort, spätestens jedoch innerhalb von 12 Stunden nach Ende der Veranstaltung abgeholt werden, erfolgt eine Lagerung im Hotel, für die eine angemessene Vergütung mindestens in Höhe der Mietkosten für den benutzten Raum, vom Kunden geschuldet wird. Vom Kunden zurückgelassener Müll kann auf Kosten des Kunden vom Hotel entsorgt werden.
(7) Für eine Veranstaltung notwendige behördliche Erlaubnisse hat sich der Kunde rechtzeitig auf eigene Kosten zu beschaffen. Ihm obliegt die Einhaltung öffentlich-rechtlicher Auflagen und sonstiger Vorschriften. Für die Veranstaltung an Dritte zu zahlende Abgaben, insbesondere GEMA-Gebühren, Vergnügungssteuer usw. hat er unmittelbar an den Gläubiger zu entrichten.
(8) Der Kunde verpflichtet sich das Hotel unverzüglich unaufgefordert, spätestens jedoch bei Vertragsschluss darüber aufzuklären, dass die Leistungserbringung und/ oder die Veranstaltung, sei es aufgrund ihres politischen, religiösen oder sonstigen Charakters, geeignet ist, öffentliches Interesse hervorzurufen oder Belange des Hotels zu beeinträchtigen. Zeitungsanzeigen, sonstige Werbemaßnahmen und Veröffentlichungen, die einen Bezug zum Hotel aufweisen und/ oder die beispielsweise Einladungen zu Vorstellungsgesprächen bzw. Verkaufsveranstaltungen enthalten, bedürfen grundsätzlich der schriftlichen Einwilligung des Hotels. Verletzt der Kunde diese Aufklärungspflicht oder erfolgt eine Veröffentlichung ohne eine solche Einwilligung, hat das Hotel das Recht, die Veranstaltung abzusagen, in diesem Fall gelten Ziff. 9 der allgemeinen Bedingungen (Zahlung der Miete und der angemessenen Vergütung) sowie der Anhang dieser Bedingungen entsprechend.
(9) Für die Bereitstellung technischer Einrichtungen (z. B. Beamer, Mikrofonanlagen, Projektoren, WLAN etc.) übernimmt das Hotel keine Garantie für bestimmte Funktionen oder Kompatibilität mit Kundenequipment. Störungen werden, soweit möglich, umgehend behoben. Eine Minderung des Veranstaltungspreises ist hieraus nicht ableitbar, außer bei grober Fahrlässigkeit des Hotels. Mitgebrachte Geräte bedürfen der vorherigen Absprache mit dem Hotel. Für Schäden durch den Gebrauch dieser Geräte haftet der Veranstalter.
(10) Busgruppen haben dem Hotel spätestens 7 Tage vor Anreise ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen. Öffentliche Parkplätze für Busse stehen in begrenzter Zahl zur Verfügung. Eine Reservierung von Busstellplätzen ist nicht möglich.
(11) Die gemeldete und bestätigte Teilnehmerzahl bis drei Werktage vor Veranstaltungsbeginn gilt als verbindlich und wird bei der Abrechnung berücksichtigt. Bei Reduzierung der Teilnehmerzahl ohne vorherige Absprache gelten unseren Stornierungsbedingungen.
(12) Für mitgebrachte Gegenstände, Materialien oder Ausstellungsstände übernimmt das Hotel keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, alle eingebrachten Gegenstände nach Ende der Veranstaltung vollständig zu entfernen. Bei Rückständen oder Schäden haftet der Kunde für daraus entstehende Kosten.
Stand: 05/2026